Suporte

Dúvidas sobre RFID, Preços ou Cotações?

Se você tem alguma dúvida sobre o funcionamento de nossos produtos RFID, precisa de informações sobre preços, deseja solicitar uma cotação ou simplesmente prefere não usar o WhatsApp para contato, preencha o Formulário abaixo.

Nossa equipe retornará o contato o mais rápido possível!

Assistência Técnica - Procedimentos

Procedimento para Envio de Equipamentos - RMA

Antes de enviar o equipamento para uma Assistência Técnica ACURA, verifique se o defeito apresentado é no próprio equipamento e não no Software, Controladoras, Conversores ou Fontes de Alimentação.

Para maiores esclarecimentos, entre em contato com o Suporte Técnico da ACURA, através do fone: (11) 3028-4617 ou pelo e-mail: acura.assistencia.sp@hidglobal.com

Caso esteja certo de que o equipamento apresenta defeito, entre no link e preencha o formulário.

Formulário de Assist. Técnica

Procedimentos para envio de equipamentos à Assistência Técnica - Download